Procon de SP investigará vazamento de dados de clientes da Netshoes
Empresa suspeita de ataque hacker; consumidores podem ter tido informações sensíveis comprometidas
São Paulo, 17 de julho de 2024 – O Procon de São Paulo anunciou hoje que iniciou um procedimento de averiguação contra a Netshoes (NS2.Com Internet S.A) devido a um vazamento de dados que potencialmente afeta um grande número de consumidores da empresa. Segundo comunicado do Procon, entre as informações comprometidas estão nomes de clientes, números de telefone, CPFs e detalhes sobre os pedidos de compra realizados.
O órgão de defesa do consumidor pretende investigar se houve violações à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) 13.709/2018, que regulamenta o armazenamento e a proteção de informações pessoais. O Procon enfatiza que a legislação deve ser rigorosamente seguida, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
A Netshoes admitiu a possibilidade de ter sido vítima de um “incidente cibernético”, um termo utilizado para descrever ataques hackers que comprometem a segurança de dados. Em incidente anterior, em 2018, a empresa já havia enfrentado um vazamento de dados que afetou cerca de 2 milhões de consumidores, resultando em uma multa posterior de R$ 500 mil.
A LGPD, implementada para facilitar a circulação segura de informações, busca assegurar que dados pessoais sejam tratados de maneira responsável e protegida. O Procon continuará monitorando o desdobramento da investigação para garantir a proteção dos direitos dos consumidores afetados pelo vazamento.
A Netshoes ainda não emitiu declarações adicionais sobre o incidente atual, mas está colaborando com as autoridades para esclarecer os detalhes do ocorrido e mitigar possíveis impactos aos seus clientes.
