Greve do INSS entra no terceiro dia com Orientações para atendimento digital
Servidores do Instituto reivindicam melhores condições de trabalho e recomposição salarial, enquanto órgão busca minimizar impactos nos serviços à população
A greve dos servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) entrou nesta quinta-feira (18) no terceiro dia, com o órgão afirmando que a paralisação não impactou significativamente os serviços prestados à população. Para garantir que os atendimentos continuem ocorrendo de forma eficiente, o INSS reforçou orientações importantes aos cidadãos que precisam de determinados serviços.
De acordo com o instituto, mais de 100 serviços podem ser agendados por meio do site Meu INSS, pela plataforma homônima disponível para celulares (app) ou pela central de atendimento telefônico 135, que funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h. Essas opções visam facilitar o acesso dos segurados aos serviços do INSS durante o período de paralisação.
Uma das principais orientações do INSS é voltada para os cidadãos que necessitam de atendimento pericial para obtenção do auxílio-doença. O instituto recomenda o uso do Atesmed, um serviço de avaliação remota de documentos que promete tornar a análise mais rápida e menos burocrática, eliminando a necessidade de perícia presencial. Para os casos de perícia médica já agendada para benefício por incapacidade temporária, os segurados podem solicitar a conversão do agendamento para o Atestmed. Nos demais casos, a orientação é reagendar o atendimento pelo 135 ou pelo Meu INSS.
Os servidores do INSS iniciaram a greve na terça-feira (16), sem previsão de término, reivindicando uma série de melhorias. Entre as principais demandas estão a recomposição das perdas salariais dos últimos anos, reestruturação e reconhecimento da carreira do Seguro Social como típica de Estado, cumprimento do acordo de greve de 2022, exigência de nível superior para ingresso de Técnico do Seguro Social, incorporação de gratificações e jornada de trabalho de 30 horas para todos os servidores.
Outras reivindicações incluem o cumprimento das jornadas de trabalho previstas em lei, revogação de normas que determinam o fim do teletrabalho, estabelecimento de um programa de gestão de desempenho, melhores condições de trabalho, direitos iguais para todos os trabalhadores independentemente da modalidade de trabalho, fim do assédio moral institucional e reestruturação dos serviços previdenciários.
O INSS informou que um novo balanço sobre o impacto da paralisação será divulgado ainda nesta quinta-feira, a fim de atualizar a população sobre possíveis mudanças e a continuidade dos serviços. Enquanto isso, as orientações para o uso das plataformas digitais e central telefônica permanecem como a principal estratégia para minimizar os efeitos da greve nos atendimentos aos segurados.
