Bancos Não Terão Atendimento Presencial ao Público Nesta Quinta-Feira (Feriado)
Brasília, 28 de maio de 2024 — As agências bancárias em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial ao público nesta quinta-feira, 30 de maio. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou que a medida será temporária e as agências voltarão a operar normalmente na sexta-feira, 31 de maio.
Reabertura na Sexta-Feira
A interrupção do atendimento é uma medida pontual, e todos os serviços presenciais serão retomados na sexta-feira. A Febraban esclareceu que a suspensão do atendimento nesta quinta-feira está alinhada com a necessidade de realizar ajustes e manutenções internas nas agências.
Alternativas de Atendimento
Durante o fechamento, os clientes poderão utilizar os canais digitais e eletrônicos para realizar suas transações bancárias. Serviços como internet banking, aplicativos móveis, caixas eletrônicos, e atendimento telefônico permanecerão disponíveis, garantindo que os clientes possam continuar a acessar suas contas e realizar operações financeiras essenciais.
A Febraban enfatizou a importância do uso das plataformas digitais, especialmente em dias de interrupção do atendimento presencial, destacando que a maioria das transações bancárias pode ser realizada online, de maneira segura e eficiente.
Impacto para os Clientes
Os bancos recomendam que os clientes antecipem qualquer necessidade de atendimento presencial para antes da quinta-feira ou, se possível, aguardem até a sexta-feira para resolver questões que exijam a presença física em uma agência. As instituições financeiras estão se esforçando para minimizar os impactos dessa pausa no atendimento e garantir que os serviços essenciais continuem disponíveis através dos canais alternativos.
Manutenção e Segurança
A decisão de suspender o atendimento presencial está relacionada à necessidade de realizar manutenções e melhorias nas infraestruturas das agências bancárias. Essas ações são cruciais para manter a segurança e a qualidade dos serviços prestados aos clientes. A Febraban reafirma seu compromisso com a segurança e o bem-estar dos clientes e funcionários, assegurando que todas as medidas necessárias estão sendo tomadas para garantir a continuidade dos serviços bancários.
Informação: Agência Brasil
